Опубликован
29.07.2005 00:00NATEC R&D успешно внедрил тарификатор услуг Коммерческого Звонкового Центра в компании «Голден Телеком» (Украина)
Центр Исследований и Разработки ведущей отечественной компании-разработчика комплексных программных решений в области корпоративного биллинга ООО «Национальные Электронные Коммуникации» успешно запустил в промышленную эксплуатацию 1-й этап проекта "Тарификатор услуг Коммерческого Звонкового Центра" (КЗЦ) ведущего оператора проводной и мобильной связи в г. Киеве ООО "Голден Телеком".
Данный этап предусматривал консолидацию данных различного вида голосового трафика КЗЦ, его тарификацию и передачу результатов биллинга в основную биллинговую систему FlagShip для выставления консолидированных счетов за услуги.
Использование системы WideCoup Billing 3.0 в основе решений предприятия электросвязи позволяет получить конкурентные преимущества при предоставлении услуг центров обслуживания клиентам за счет индивидуального и гибкого ценообразования на услуги для каждого клиента.
Генеральный директор Центра Исследований и Разработки NATEC – Половников С.В., выразил свое мнение относительно результатов проекта: "Предоставление клиентам качественных услуг на основе гибкой ценовой политики - первостепенная задача для каждого оператора в условиях существующей конкуренции в данной отрасли. В настоящее время многие компании уделяют внимание качеству телефонного взаимодействия с клиентами и стараются использовать для этого самые современные подходы и технологии, в том числе Центры Обслуживания. С момента основания компания NATEC занимается созданием различных комплексных программных решений для телекоммуникаций, которые позволяют эффективно внедрять и использовать системы связи различного уровня. Мы надеемся, что совместный проект компании Голден Телеком и Центра Исследований и Разработки NATEC позволит предоставить клиентам Голден Телеком качественно новый уровень управления взаимодействием с клиентами и сделают их бизнес - преуспевающим!"
ООО «Голден Телеком» – ведущий украинский провайдер интегрированных телекоммуникационных услуг для корпоративных клиентов, а также для операторов связи. Компания является частью холдинга Golden Telecom Inc. (NASDAQ: GLDN).
Голден Телеком развивает следующие направления бизнеса: услуги местной, междугородной и международной телефонной связи и передачи данных, Интернет-услуги, в том числе корпоративное подключение к Интернет по выделенным каналам и коммутируемый доступ для широкого круга пользователей (торговая марка Свiт Онлайн), услуги мобильной связи стандарта GSM1800 (GOLDEN TELECOM GSM) в Киеве и Одессе.
Центр Исследований и Разработки NATEC (NATEC R&D) входит в состав компании "Национальные Электронные коммуникации", которая начала свою работу в 2002 году. Сегодня это одна из ведущих компаний на украинском рынке, предлагающих проектирование, разработку и внедрение комплексных телекоммуникационных решений под ключ.
В настоящее время компания NATEC акцентирует внимание на следующих основных направлениях деятельности: • Построение систем связи на основании оборудования NEC Corporation www.natec-tele.com; разработка комплексных телекоммуникационных решений и биллинговых систем rd.natec.com.ua ; дистрибуция систем голосовой почты и автоинформирования ITS Telecom www.v-mail.com.ua ; поставка систем персональной навигации www.gpsnavigator.net .
Ньюсмейкер: Связь
Контакты с пресс-службой:
Контактное лицо: Степаненко Александр