К СВЕДЕНИЮ | Деловой этикет
Эмоциональный менеджментСмотреть в плейере
Смотреть в плейереСлушать
Смотреть в высоком качествеСмотреть в стандартном качеств

Эмоциональный менеджмент

Некоторые руководители ошибочно полагают, что необходимо управлять с помощью давления и угроз. Якобы персонал будет работать лучше. На самом деле исследования в области менеджмента и исследования в области работы мозга показывают, что состояние страха не дает повышения производительности труда. Наоборот, страх является сильнейшим стрессором и может порождать только две эмоции: оцепенение и бегство. О тонкостях управления с помощью эмоционального менеджмента рассказывает Вера Кобзева, специалист по обучению и развитию персонала.

Альянс Медиа ТВ. Москва
11.12.2009

]]>
]]>
Ваша оценка сюжета:
Общая оценка: 0