Обратная связь

Обратная связь является одним из наиболее важных способов осмысления личного поведения и оценки нашего влияния на других. Обратная связь учит анализировать поступки и планировать развитие бизнеса. В непростой ситуации в коллективе попробуйте обсудить происходящее. Старайтесь сконцентрироваться на действиях и поведении, а не на личности. Конкретные примеры и их анализ помогут сотрудникам сопоставить поступки и возможные последствия. Советы дает бизнес-тренер компании «Нисет» Анна Петренко.