К СВЕДЕНИЮ | Деловой этикет
Правила обращенияСмотреть в плейере
Смотреть в плейереСлушать
Смотреть в высоком качествеСмотреть в стандартном качеств

Правила обращения

«Вы» говорят в официальной обстановке даже своим друзьям и приятелям. И уж совершенно обязательно - малознакомым или чужим людям, старшим по возрасту или тем, кто занимает более высокое положение. Обращения на «Вы» и на «ты» выражают определенную тональность во взаимоотношениях, предполагая их деловыми, дружескими, нарочито грубыми или нейтральными. При первой встрече с человеком лучше использовать местоимение «Вы». Переход на «ты» - личное дело каждого, строгих норм здесь нет. О правилах обращения к человеку рассказывает специалист по деловому этикету и протоколу Татьяна Николаева.

Альянс Медиа ТВ. Москва
03.03.2009

]]>
]]>
Ваша оценка сюжета:
Общая оценка: 0